Iz TD Energa javljaju korisnicima sustava toplinske energije da, ukoliko to žele, mogu ponovno početi s grijanjem u stambenim zgradama
Ovlašteni predstavnici suvlasnika trebaju obavijestiti svog ugovorenog servisera centralnog grijanja, te pisanim putem obavijestiti Energo kako bi se grijanje ponovno uključilo.
Također, potrebno je obavijestiti Energo i kad se grijanje želi ponovo isključiti.
Toplane su u pogonu ili u stanju pripravnosti, što znači da je, u slučaju ponovnog pokretanja grijanja, opskrba toplinskom energijom zajamčena.