Ministarstvo za demografiju, obitelj, mlade i socijalnu politiku apelira i moli pomoć svih građana, članova obitelji, prijatelja u zaštiti potencijalnih žrtava nasilja i prijavi sumnje na nasilje.
Pozivi na samoizolaciju i pojačane mjere izolacije, uključujući ograničeno kretanje i/ili potpunu zabranu kretanja, socijalnu izolaciju, mogu imati neposredan negativni učinak na žene, djecu i starije osobe koje su izložene nasilju u obiteljskom kontekstu.
Rizik od pojave nasilja u obitelji te rizici za život i sigurnost žrtava su višestruko uvećani.
Rizici nisu ograničeni samo na kućanstva gdje je nasilje i prije bilo problem, jer osim stresa zbog izoliranosti, strah zbog nesigurnosti posla i financijskih problema, kao i prekomjerna konzumacija alkohola, također povećavaju rizike i vjerojatnost sukoba.
Stoga je nužna odgovornost i društva i nadležnih institucija i pojedinaca, kako bismo omogućili sveobuhvatnu, pravovremenu i odgovarajuću podršku za žene i njihovu djecu u situacijama nasilja, čime bi se prevenirali i spriječili teški ili tragični događaji.
Ministarstvo za demografiju obitelj, mlade i socijalnu politiku apelira i moli pomoć svih građana, članova obitelji, prijatelja u zaštiti potencijalnih žrtava nasilja i prijavi sumnje na nasilje u situacijama kada:
- Čujete viku, plač, lomljenje stvari i zapomaganje u vašoj blizini
- Niste u mogućnosti ostvariti kontakt telefonom i provjeriti je li sve u redu
- Čini vam se da je osoba uznemirena, prestrašena, da se neuobičajeno ponaša
- Čini vam se da se osobu kontrolira i da joj se ograničava komunikacija sa svima
Što je važno da žrtva zna?
- u situacijama rizika za sigurnost i život odmah zovite 112 i/ili policiju
- pratite znakove ponašanja nasilnika koji mogu dovesti do eskalacije sukoba
- napravite krizni plan koji uključuje kontakte susjeda, obitelji i drugih bliskih osoba
- dogovorite s članovima obitelji ili drugim bliskim osobama „sigurnu riječ“ kojom biste upozorili da ste u opasnosti
- spremite torbu s osnovnim stvarima, mobitel i dokumente u slučaju nužnosti bijega iz prostora
Što žrtva može očekivati od nadležnih institucija?
- Odlukom stožera Civilne zaštite Republike Hrvatske određuje se Ministarstvo za demografiju, obitelj, mlade i socijalnu politiku za koordinaciju i organizaciju ustanova socijalne skrbi kojima je osnivač RH ili jedinica lokalne i područne/regionalne samouprave, odnosno pružatelja usluga koji imaju sklopljen ugovor o suradnji
- Centar za socijalnu skrb postupa po dojavama policije, građana, samih žrtava nasilja kao i po anonimnim prijavama
- bez obzira na situaciju uzrokovanu korona virusom Centri za socijalnu skrb u postupcima zaštite od nasilja u obitelji na svaku sumnju ili prijavu za nasilje ili zlostavljanje i zanemarivanje djece postupaju žurno i bez odgode
- formirani su timovi za krizne intervencije koji i u situacijama kada je ugrožena sigurnost i život (nasilje u obitelji, zlostavljanje i zanemarivanje djece), žurno po dojavi izlaze na teren i poduzimaju sve potrebne mjere u skladu sa ovlastima i pravilima struke
- Centri za socijalnu skrb imaju također osigurana 24 satna dežurstva radi postupanja u žurnim i neodgodivim situacijama kakve predstavljaju situacije nasilja u obitelji
- Podružnice Obiteljskih centara pružaju uslugu savjetovanja i pomaganja, odnosno psihosocijalnu i pravnu pomoć žrtvama nasilja
- Stručnjaci u centrima za socijalnu skrb odlaze na teren i provode pojačanu kontrolu i praćenje obitelji u riziku koje su od ranije poznate i koje su u tretmanu
- Centar za socijalnu skrb će osigurati žrtvi nasilja žuran smještaj kad je to potrebno
- Unatoč situaciji sa pandemijom COVID 19 u situacijama kada je ugrožen život i sigurnost korisnika, pružatelj usluge ne može odbiti smještaj u kriznim situacijama
- Pružatelji usluge smještaja dužni su osigurati uvjete u svrhu osiguravanja obvezne izolacije žrtve u slučaju smještaja u kriznim situacijama
Ministarstvo za demografiju, obitelj, mlade i socijalnu politiku napominje da su postupci zaštite žrtava nasilja, djece i drugih ranjivih skupina i nadalje prioritet u postupanjima. Stoga su sve ustanove socijalne skrbi i drugi pružatelji socijalnih usluga, kao i nevladine udruge sukladno ovlastima koje su im dane kao i pravilima struke dužne postupati u najboljem interesu žrtve.
Osim policije, žrtve i građani koji sumnjaju na nasilje u obitelji se mogu obratiti za pomoć i na sljedeće adrese:
- Obiteljski centar Rijeka
tel. 051/ 338-526
e-mail: oc-pgz@oc-pgz.hr - Pučka pravobraniteljica, podružnica Rijeka
tel. 051/563-786
info@ombudsman.hr - Pravobraniteljca za ravnopravnost spolova
tel. 01/4848-100
e-mail: ravnopravnost@prs.hr - Pravobraniteljica za djecu
tel: 051/311-121, 051/311-110
e-mail: info@dijete.hr - Pravobraniteljica za osobe s invaliditetom
tel: 01/6102-170
e-mail: ured@posi.hr - Dječji dom „Tić“
Tel: 051/215-670
E-mail: tic@tic-za-djecu.hr - Centar za participaciju žena u društvenom životu
Tel: 051/315- 020, 095/315-0200
E-mail: centar.zena@hi.t-com.hr - Sv. Ana – Caritasov dom za žene i djecu – žrtve obiteljskog nasilja u Rijeci
Tel: 051/672-607, 098/852-633
E-mail: ravnatelj@sv-ana.com soc-rad@sv-ana.com psiholog@sv-ana.com pedagog@sv-ana.com - SOS RIJEKA – centar za nenasilje i ljudska prava
Tel: 051/211-888, 091/2118-882
E-mail: centar@sos-rijeka.org - Udruga za zaštitu obitelji – Rijeka (U.Z.O.R.)
Tel: 051/673-649
SOS tel: 0800 333 883
E-mail: uzor@udruga-uzor-rijeka.hr - Regionalni centar za psihotraumu Rijeka (pri Kliničkom bolničkom centru Rijeka)
Tel: 051/658-339S
E-mail: psihijatrija@kbc-rijeka.hr
Adresar institucija u cijeloj Hrvatskoj dostupan je na stranicama Ministarstva za demografiju, obitelj, mlade i socijalnu politiku.
