O novoj prevari s pošiljkama RTL je razgovarao s glasnogovornikom Hrvatske pošte Nikolom Barasom
Dobili ste paket koji niste naručili? Nažalost, niste jedini. U posljednje vrijeme Hrvatskoj pošti javlja se dosta građana koji tvrde da su prevareni. Na mobitel im stigne poruka da im dolazi paket, ali da moraju platiti narudžbu. Kad plate – shvate da to nije njihova narudžba.
Više o tome razgovarali smo s glasnogovornikom Hrvatske pošte Nikolom Barasom.
U posljednje vrijeme nam se javljaju ljudi kojima je stigla poruka da stiže određeni paket, kojeg moraju platiti, a ništa nisu naručili.
Tako je. Od početka godine zaprimili smo nekoliko desetaka prijava naših korisnika zbog sumnje na sporan sadržaj ili zbog sumnje na prijevaru. Radi se o pošiljkama koje korisnici zapravo nisu naručili, a te pošiljke dolaze među pošiljkama koje primatelji zaista naruče. Radi se o pošiljkama manjih ili manje poznatih e-trgovina iz trećih zemalja.
Te pošiljke objedinjeno logističke tvrtke dostavljaju Hrvatskoj pošti na isporuku i mi u skladu s naznačenom adresom dolazimo korisniku na adresu. Ako se radi o pošiljci s otkupninom, u ovim slučajevima radi se o pošiljkama s otkupninom, mi te pošiljke uručujemo. Važno je napomenuti da je Hrvatska pošta u cijelom ovom procesu samo posrednik i u skladu sa Zakonom o poštanskim uslugama mi ne možemo znati što je u pošiljci, kakvom se sadržaju radi ni je li zaista korisnik naručio tu pošiljku.
Tako da najjednostavnije se možete zaštititi na nekoliko načina. Ako vam dođe poštar s pošiljkom na adresu za koju je potrebno platiti otkupninu, a vi ju niste naručili, važno je da provjerite s ukućanima jesu li oni naručili pošiljku. Ako jesu, onda je važno provjeriti da li otkupnina naznačena na pošiljci odgovara iznosu koji je web trgovac naveo prilikom kupovine na web stranici. Tako da to su najbolji načini kako se zaštititi, ali ako vam iz bilo kojeg razloga pošiljka bude sumnjiva, vi jednostavno možete odbiti primitak i pošiljka će se vratiti pošiljitelju.
Što ako, recimo, osoba nije vidjela poruku, a bračni partner, majka, otac, ili bilo tko u kući preuzme i plati paket? Može li se nekome žaliti?
Pa ako su korisnici zaista bili žrtve prijevare, savjetujemo im da se svakako obrate policiji i da se jave nama, jer mi sve takve prijave prosljeđujemo tim logističkim tvrtkama koje otkazuju potom suradnju tim pošiljiteljima, piše Net.hr.
