Jedna Splićanka tvrdi da se zbog takve odjeće u KBC-u Split nije mogla naručiti na pregled
Može li pacijentica zbog duge haljine sa širokim naramenicama biti spriječena da uđe u bolnicu? Jedna Splićanka tvrdi da se zbog odjeće kakvu je nosila u KBC-u Split nije mogla ni naručiti za pregled. Nakon njezina svjedočanstva, kao i sličnih iskustava, pučka pravobraniteljica najavila je da će idući tjedan otvoriti predmet.
“To je jedna priča koja se zapravo ponavlja već neko vrijeme i mislim da je vrijeme da kao institucija koja može otvoriti predmet na vlastitu inicijativu otvorimo predmet. Ono što ću tražiti zapravo je pojašnjenje pravila i toga što su pravila, a što je postupanje možda konkretnih osoba koje možda na vlastitu inicijativu postupaju jako strogo u tumačenju tih pravila”, objašnjava nam pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter.
Pitanje je gdje završava kućni red, a gdje počinje uskraćivanje zdravstvene usluge. Odgovori građana na to nisu jednaki.
“Moraju se obavezno poštivati pravila, ma ne samo u bolnici, nego bilo gdje, a ne napola goli”, smatra Ombreta iz Splita.
Druga građanka, međutim, na pitanje o odjeći i pravilima kaže: “Ako one mogu u minicama raditi, što smetaju bretele?”
Tko će nadoknaditi termin?
U Hrvatskoj udruzi za promicanje prava pacijenata upozoravaju da vraćanje pacijenta s vrata zdravstvene ustanove može imati ozbiljne posljedice, osobito kada je na pregled čekao mjesecima.
“Tko je odgovoran za to ako se pacijentu nešto desi, a onemogućen mu je pristup zdravstvenoj ustanovi na zakazane preglede, na dijagnostiku, na tretmane, sve ono što je trebao dobiti u zdravstvenoj ustanovi kada je naručen i, naravno, ako čeka šest mjeseci, godinu dana – tko će nadoknaditi taj termin na koji je on naručen?”, pita se predsjednica Udruge Jasna Karačić Zanetti.
O tome može li odjeća biti opravdan razlog za odbijanje pacijenta upitana je i ministrica zdravstva Irena Hrstić.
“Mislim da nema veze je li nešto primjereno ili neprimjereno kada je pitanje pružanja zdravstvene usluge. O konkretnom slučaju, nešto je to bilo jako davno, više se ni ne sjećam što je bilo u pozadini. Ali zdravstvena usluga je zdravstvena usluga. Može nam se desiti sada na cesti pa nikada nećemo valorizirati potrebu za zdravstvenom uslugom s obzirom na to kako je onaj kome treba obučen”, rekla je.
Pravila odijevanja u KBC Split
Iz KBC-a Split ističu da se pravila odijevanja ne primjenjuju u hitnim slučajevima, dok za ostale pacijente i posjetitelje navode:
“Od posjetitelja i pacijenata očekuje se da u bolnicu ne dolaze odjeveni kao za plažu, u kupaćim kostimima, izrazito oskudnoj ili prozirnoj odjeći. Pritom će se u svakoj situaciji postupati razumno, uzimajući u obzir okolnosti pojedinog slučaja i zdravstveno stanje pacijenta. Ako pacijenti, posjetitelji ili pratnja smatraju da komunikacija s djelatnicima nije bila primjerena, mogu se obratiti KBC-u Split kako bi se svaka situacija sagledala na adekvatan način.”
KBC Split pritom najavljuje razuman pristup u svakom pojedinom slučaju. Kako će se ta pravila i najavljeni pristup primjenjivati u praksi na ulazima u bolnicu, tek treba pojasniti pučkoj pravobraniteljici, prenosi Danas.hr.
