Komunalno društvo Čistoća jučer je u Operativnom centru KD Čistoće na Škurinjama predstavilo voditelje operativnih zona za područje Rijeke i riječkog prstena, odnosno za sve jedinice lokalne samouprave na čijem području prikuplja otpad
Time je službeno označen početak provedbe nove sistematizacije radnih mjesta, ali i jedan od koraka prema većoj učinkovitosti rada na terenu.
Voditelji će biti u izravnom kontaktu s korisnicima
„Svim voditeljima želim dobrodošlicu i uspješan rad na njihovim novim odgovornostima. Njihova je uloga vrlo važna jer će svaki voditelj biti odgovoran za svoje područje te će u izravnom kontaktu s korisnicima, predsjednicima mjesnih odbora i komunalnim redarima pratiti stanje na terenu, rješavati prijave i pritužbe te pravodobno reagirati na uočene probleme. Na taj će način KD Čistoća dodatno povećati učinkovitost rada i probleme rješavati brzo i učinkovito, u suradnji s drugim nadležnim službama i lokalnom zajednicom. Sa svakim od voditelja osobno ću obići njegovo područje kako bismo se izravno upoznali sa stanjem na terenu, uočili ključne izazove i dogovorili konkretne korake za njihovo rješavanje.“ – rekao je direktor KD Čistoće Igor Velimirović.
Voditelji operativnih zona KD Čistoće će na području mjesnog odbora ili jedinice lokalne samouprave za koju su zaduženi pratiti stanje vezano uz gospodarenje otpadom, predlagati nabavu dodatnih spremnika i popravak postojećih te, kada to operativne mogućnosti dopuštaju, svakodnevno usmjeravati vozila Čistoće na prikupljanje glomaznog i ostalog otpada.
Prema potrebi surađivat će s komunalnim i prometnim redarima kako bi se na nepropisno odlaganje otpada pravodobno reagiralo i postupalo u skladu s propisima.
Jača suradnja s komunalnim i prometnim redarima
Na održanom susretu voditelji su se ukratko predstavili, a kolege iz ostalih službi poduzeća održale su kratke prezentacije o svom radu.
U susretu su sudjelovali i predstavnici Odsjeka za prometno i komunalno redarstvo Grada Rijeke, koji su voditelje upoznali s pravilima komunalnog reda i prometnim propisima te načinom postupanja u svakodnevnim situacijama. Time je, uz dodatne edukacije koje će voditelji proći, ojačana međusobna suradnja i osnažena spremnost za kvalitetno reagiranje na probleme poput odbačenog otpada ili nepropisno parkiranih vozila.
Direktor KD Čistoće Igor Velimirović dodao je kako će se na ovaj način smanjiti i broj pritužbi Službi korisničke podrške, jer će se poteškoće uočavati i rješavati prije nego što ih korisnici sami moraju prijaviti. Za provedbu ovog modela, naglasio je, bit će potrebna i snažna podrška komunalnog odjela Grada Rijeke.
“Cilj nam je graditi Čistoću kao pouzdanu lokalnu tvrtku i partnera građana, tvrtku koja sluša njihove potrebe, otvoreno komunicira, brzo rješava probleme i svakodnevno radi u najboljem interesu Rijeke, njezinih građana i kvalitete života u gradu.”, zaključio je Velimirović.
Direktor dio radnog tjedna seli na Škurinje
Tom prilikom predstavljena je i nova sistematizacija s raspodjelom odgovornosti, kao i povratak servisa u komunalnu garažu.
Direktor KD Čistoće za kraj je najavio da će dio svog radnog tjedna provoditi u Operativnom centru na Škurinjama, gdje će zajedno s operativnim djelatnicima pratiti stanje na terenu te doprinositi što učinkovitijem rješavanju svakodnevnih izazova.
