Da iz reda u banci i s obližnje autobusne stanice nakon zapomaganja djeteta i majke nisu priskočili ljudi koji su rukama s naporom pridržavali stranice vrata koja su prikliještila ruku dječaka, posljedice bi po zdravlje osmogodišnjaka sigurno bile još puno gore
Drama na Čavlima: osmogodišnji dječak u pratnji majke jučer poslijepodne oko 17 sati krenuo je prema poslovnici Erste banke na Čavlima gdje je majka trebala obaviti rutinsku bankovnu transakciju. Oboje ni slutili nisu da će se jedan obični posjet banci pretvoriti u strahotu koja se samo zbog požrtvovnosti i prisebnosti građana nije pretvorila u težu nesreću.
Naime, prilikom ulaska u banku sigurnosna vrata koja su na ulaz banke postavljena kako bi usporavala ulaz ljudi od kojih možda neki i nemaju časne namjere (čitaj: razbojnika) uhvatila su ruku dječaka koji je na taj način zadržan u procijepu, ni unutra ni vani. Kako je riječ o automatskom mehanizmu velike snage, vrata su svom silinom pritiskala ruku dječaka koji se nikako nije mogao izbaviti iz stupice u koju nije upao svojom voljom. Dječak je trpio strašnu bol i počeo zbog toga glasno zapomagati. Njegova majka pokušala je na sve moguće načine fizičkom snagom zaustaviti pritiskanje vrata i izbaviti dječaka, no automatski mehanizam bio je presnažan.
Priskočili su i djelatnici banke, no ni oni nisu uspijevali osloboditi dječaka. Da nakon zapomaganja djeteta i majke u pomoć nisu priskočili ljudi koji su čekali u banci da obave svoje transakcije te su rukama s naporom držali stranice vrata koja su prikliještila ruku dječaka, posljedice bi po zdravlje osmogodišnjaka bile – nedajbože – sigurno puno, puno gore. Tek nakon nekog vremena pojavio se čovjek – naš izvor kaže vjerojatno voditelj poslovnice – sa setom sigurnosnih ključeva te je otključao mehanizam automatskih vrata i oslobodio već izranjavanog i istraumatiziranog dječaka.
Majka je pohitala dječaku pružiti medicinsku pomoć. Dječaku su ustanovljena nagnječenja ruke i brojni hematomi, a zbog ovog događaja pati i od trauma. Zbog svega toga dječak danas nije ni išao u školu, a pitanje je kada će za to biti sposoban.
Danas ujutro kontaktirali smo i poslovnicu Erste banke u Čavlima gdje se odigrao ovaj nemili događaj. Iz poslovnice su nam objasnili kako bez privole „centrale“ ne smiju davati izjave za javnost, ljubazno nas upućujući na Ured korporativnih komunikacija Erste banke kojem smo odmah uputili upit za očitovanje o cijelom slučaju. Međutim, do ovog trenutka iz Ureda korporativnih komunikacija Erste banke nismo dobili nikakav odgovor.
U zraku tako ostaju visjeti pitanja kako se ovo moglo dogoditi s vratima “koja su tu zbog sigurnosti klijenata”, zašto ne postoji neki sigurnosni prekidač koji odmah može deaktivirati snažni mehanizam sigurnosnih vrata u slučaju ovakvih “nezgoda”, i što će Banka učiniti kako se ubuduće ovakvi slučajevi ne bi ponavljali.
Čekamo odgovore.