Riječka razvojna agencija Porin u petak, 27. veljače 2026. godine u vremenu od 14:00 do 16:00 sati organizira besplatnu radionicu za poduzetnike „Kreiranje mape korisničkog iskustva“. Broj mjesta na radionici je ograničen, a potrebna je prethodna prijava.
„Mapa korisničkog puta je vizualni prikaz svih koraka koje korisnik prolazi u kontaktu s vašim poslovanjem, od prvog saznanja za vas do suradnje, korištenja usluge i ponovne kupnje. Ona vam omogućuje da prestanete gledati poslovanje samo iz svoje perspektive te da jasno vidite kako korisnik razmišlja, osjeća i odlučuje u svakom koraku. Drugim riječima, mapa odgovara na pitanje ‘Kako moje poslovanje izgleda iz cipela mog korisnika?’, stoji u najavi radionice.
Mapa korisničkog puta nije teorijski dokument, nego radni alat. Upravo zato se izrađuje na radionici, uz stručno vođenje i strukturirani proces Klare Frančišković, savjetnice za korisničko iskustvo koja pomaže samozaposlenim, mikro i malim poduzetnicima prepoznati vrijednosti važne za izgradnju poslovanja i stvaranje lojalnih kupaca.
Više informacija o radionici dostupno je na web stranici Riječke razvojne agencije Porin, a prijave se zaprimaju putem prijavnog obrasca.
