U sklopu obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača, Udruga Potrošački centar i Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM), organiziraju u ponedjeljak, 16. ožujka, predavanje „Ja u svijetu elektroničkih komunikacija“. Predavanje u Osnovnoj školi Centar i Osnovnoj školi Čavle je posvećeno sigurnom i odgovornom korištenju elektroničkih komunikacijskih usluga, s posebnim naglaskom na korištenje interneta među učenicima osnovnih škola.
Tom prigodom bit će predstavljena i nova brošura pod nazivom „Klikni, ali pazi!“, a predavanje će održati stručne predavačice iz agencije HAKOM, Katarina Žaja Pauk i Jasminka Lacmanović.
HAKOM kontinuirano provodi aktivnosti usmjerene na zaštitu djece i mladih u digitalnom okruženju, posebice u kontekstu sigurnosti na internetu. Kao regulator tržišta elektroničkih komunikacija nastoji podizati svijest o ključnim aspektima digitalne sigurnosti, uključujući korištenje ugovorenih usluga, zaštitu osobnih podataka, prepoznavanje mogućih rizika te odgovorno ponašanje na internetu. Edukacija djece i roditelja jedan je od najvažnijih koraka u smanjenju rizika povezanih s digitalnim prostorom.
U tu svrhu pripremljeni su i webinari namijenjeni roditeljima i skrbnicima, koji obrađuju teme online sigurnosti, dijeljenja osobnih podataka, digitalnih tragova, umjetne inteligencije te novih pravila digitalnog svijeta. Webinari su dostupni na YouTube kanalu HAKOM-a i predstavljaju vrijedan resurs za podršku roditeljima u zaštiti njihove djece na internetu.
Predavanje i predstavljanje brošure u Osnovnoj školi Čavle i Osnovnoj školi Centar upozorit će učenike na brojne prilike, ali i potencijalne opasnosti digitalnog. Upravo su informiranost i razumijevanje tih izazova ključni za sigurnije i odgovornije korištenje interneta.
Prije sklapanja ugovora, odnosno prije kupnje robe ili usluge putem interneta, potrebno je pažljivo provjeriti identitet trgovca. Važno je provjeriti sjedište trgovca, mogućnost povrata robe ili uplaćenih sredstava, poštivanje zakonskih obveza od strane trgovca te mogućnost pravne zaštite u slučaju prevare. Skrivanje stvarnog identiteta trgovca nije dobra praksa. Potrošači imaju pravo, u slučaju kupnje putem interneta, bez navođenja razloga raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada je roba predana u posjed potrošača.
Udruga Potrošački centar organizacija je za zaštitu prava potrošača koja promiče prava svih građana te pruža pomoć kroz informiranje i edukaciju putem radionica, elektroničkih medija, društvenih mreža i drugih komunikacijskih kanala.
Iz Udruge, kao pozitivan primjer aktivne suradnje u zaštiti potrošačkih prava građana, ističu dobru suradnju s agencijom HAKOM, Primorsko-goranskom županijom, Gradom Rijekom i Općinom Čavle te svojim aktivnostima obilježavaju 15. ožujka, Svjetski dan prava potrošača.
