Ryanair se prvi put opširnije oglasio o teškom incidentu tijekom leta iz Soluna prema njemačkom Memmingenu, u kojem je 61-godišnji putnik iz Srbije zamalo ispao iz zrakoplova nakon pucanja prozora izazvanog kvarom na motoru.
Glavni financijski direktor Ryanair grupe Neil Sorahan izjavio je kako je kompanija od samog događaja u kontaktu s obitelji ozlijeđenog putnika te je posebno pohvalio reakciju posade.
“Naš tim za korisničku podršku u kontaktu je s obitelji od incidenta. Posada je odradila fenomenalan posao i sigurno vratila zrakoplov u Solun. Kabinsko osoblje i piloti reagirali su iznimno profesionalno”, rekao je Sorahan.
U dramatičnom događaju Ljubiša Karović djelomično je izvučen kroz razbijeni prozor nakon što je tijekom leta došlo do kvara motora. Prema ranijim informacijama, njegova supruga Svetlana Grković i ostali putnici uspjeli su ga zadržati držeći ga za noge te ga na kraju povući natrag u kabinu.
Sorahan je istaknuo kako je prerano govoriti o mogućoj odšteti dok traje službena istraga, naglasivši da će Ryanair u potpunosti surađivati s istražiteljima. Prošloga tjedna američki Nacionalni odbor za sigurnost prometa (NTSB) objavio je da preuzima istragu incidenta na zrakoplovu Boeing 737 kojim je upravljala Ryanair Malta.
Prema njegovim riječima, kompanija pozdravlja neovisnu istragu te njezini djelatnici aktivno pružaju svu potrebnu pomoć istražiteljima.
Govoreći o sigurnosti flote, Sorahan je poručio kako putnici nemaju razloga za zabrinutost. Naglasio je da ni američka Savezna uprava za zrakoplovstvo (FAA) ni Europska agencija za sigurnost zračnog prometa (EASA) nakon incidenta nisu zatražile nikakve operativne promjene u poslovanju Ryanaira.
Dodao je kako svih pet zrakoplovnih kompanija unutar Ryanair grupe posluje prema najvišim europskim sigurnosnim standardima te da su Boeingovi 737 među najsigurnijim zrakoplovima ikada proizvedenima.
“Naši su zrakoplovi izvrsno održavani, a posade vrhunski obučene”, poručio je Sorahan.
Unatoč velikoj medijskoj pozornosti koju je izazvao incident, iz Ryanaira navode da interes putnika za letove nije oslabio te da su rezervacije uoči vrhunca ljetne turističke sezone i dalje vrlo dobre, čak i usprkos novim napetostima na Bliskom istoku, piše Net.hr.
