Od 1. siječnja 2026. građani će moći koristiti paket besplatnih bankarskih usluga, što predstavlja jednu od najznačajnijih promjena u hrvatskom financijskom sustavu posljednjih godina. Glavni savjetnik ministra financija, Matej Bula, pojasnio je za HRT-ov Studio 4 da se radi o dugoročnom naporu Vlade i Ministarstva financija da se poveća razina zaštite potrošača.
Dosadašnje regulacije obuhvatile su rješavanje pitanja prešutnih i dopuštenih prekoračenja, rad agencija za naplatu potraživanja te zakonsku obvezu banaka da dio prihoda izdvajaju za financijsku pismenost građana. Ukidanje obveze posjedovanja žiroračuna također je navedeno kao korak prema većoj potrošačkoj zaštiti.
Nakon uočene nedorečenosti u obračunu bankarskih naknada, Hrvatska narodna banka još je u lipnju 2024. uputila okružnicu bankama s jasnom metodologijom obračuna i promjena naknada. Bula naglašava da zakonsko rješenje stupa na snagu 1. siječnja 2026., omogućavajući građanima da svoj račun za primanja vežu uz paket besplatnih usluga, čime će moći koristiti sredstva bez dodatnih naknada.
Paket uključuje sedam osnovnih kategorija usluga: besplatno mobilno ili internetsko bankarstvo, otvaranje, zatvaranje i vođenje računa, priljev sredstava na račun, podizanje i polaganje gotovine na šalterima ili bankomatima, te izdavanje i korištenje debitnih kartica na fizičkim uplatnim mjestima.
Od 1. siječnja 2027. paket će biti dodatno unaprijeđen – korisnici će moći besplatno podići gotovinu dvaput mjesečno na bankomatima drugih banaka. Ministarstvo financija već provodi kampanju kako bi građani bili informirani o svojim pravima, iako banke nisu zakonski obvezne same obavještavati klijente o postojanju besplatnog paketa.
Bula naglašava da ovo nije jednokratna mjera – pravo na paket vrijedit će kontinuirano, a građani će moći birati između besplatnog i drugih, naplatnih paketa, te mijenjati izbor prema vlastitim potrebama. Mjera se odnosi isključivo na račune na koje pristižu redovita primanja, a ne na poslovne subjekte.
Govoreći o dosadašnjim naknadama, Bula je naveo da su banke 2024. godine ukupno naplatile 876 milijuna eura, od čega je 331 milijun eura namijenjen građanima, pri čemu samo troškovi vođenja računa iznose oko 100 milijuna eura godišnje. Ako svi korisnici od 2,6 milijuna računa odluče koristiti besplatni paket, potencijalna ušteda za građane može doseći 100 milijuna eura, piše Poslovni.hr
