Pronaći pouzdanog i slobodnog majstora često se doima kao pravi izazov, gotovo „nemoguća misija“. Kao jedino praktično rješenje ovog problema, u Hrvatskoj se izdvaja platforma Emajstor. Ova digitalna platforma učinkovito povezuje klijente kojima su potrebne građevinske i obrtničke usluge s kvalitetnim izvođačima diljem cijele zemlje. Istražili smo što korisnici Emajstor platforme zapravo misle o njoj i kakva su im iskustva.
Ono što je prvotno započelo kao ideja da se modernizira potraga za majstorima i digitalizira sektor građevinarstva, danas je postalo najveća platforma u Hrvatskoj i regiji za pronalazak izvođača. Emajstor je mjesto gdje korisnici mogu pronaći stručnjake za više od 200 građevinskih kategorija, provjeriti njihove dosadašnje radove i ocjene te donijeti odluku o izboru majstora s potpunom sigurnošću. Tijekom 10 godina, koliko je Emajstor.hr platforma prisutna u Hrvatskoj, posredstvom iste je uspješno realizirano preko 415.000 projekata, a broj zadovoljnih korisnika neprestano raste.
Emajstor brzo i jednostavno povezuje s majstorima
Proces traženja majstora preko Emajstor platforme je jednostavan. Na platformi se nalazi upit koji svako može popuniti, brzo, lako i potpuno besplatno. U upitu je potrebno navesti koji radovi su vam potrebni, u kojem mjestu i vremenski period kada radovi trebaju početi. Postoji i opcija stavljanja fotografija kako biste što bolje objasnili majstorima što vam je potrebno. Jednim upitom kontaktirate sve registrirane majstore iz vašeg okruženja.
U kratkom periodu, na mail će vam stići ponude majstora zainteresiranih za vaš projekt. Na vama je samo da odaberete najboljeg na osnovu njegovih ocjena i recenzija.
Za popunjavanje upita je potrebno oko 3 minute. Upravo je lakoća korištenja platforme najveća prednost po mišljenju korisnika:
„Tražila sam majstore na internetu i kako sam našla Emajstor stranicu, ostavila sam upit i za samo dva dana dogovorila sve detalje oko realizacije posla. Majstori su bili točni u minutu, držali su se dogovora i bili su vrlo uredni. Jako sam zadovoljna brzinom realizacije posla, sve pohvale.“, navela je Iva koja je preko Emajstora pronašla majstora za postavljanje krovnih opšava na novoizrađeni krov.
Sličnog mišljenja je i Vesna kojoj je trebao majstor za oblaganje parapeta uskog groba. „Sviđa mi se platforma jer ste preporučili majstore i nisam morala sama tražiti, to mi se baš svidjelo. Platforma je jednostavna za korištenje i zato bih preporučila Emajstor platformu.“
Prema tome, zaključili smo da većina korisnika najviše cijeni uštedu vremena. Umjesto da pojedinačno zovu majstore, samo na Emajstoru popune kratak upit, opišu što im je potrebno i ubrzo dobiju ponude odgovarajućih majstora.
Sve ocjene majstora su transparentne!
Drugi dio korisnika ističe da im najviše znači što mogu vidjeti recenzije, ocjene majstora prije nego što ih angažiraju. Sve ocjene su vidljive na profilima majstora, zajedno s komentarima i fotografijama prethodnih projekata.
Ocjene i komentare mogu ostaviti samo oni koji su angažirali majstore preko Emajstor platforme, nakon obavljenog posla. Sve ocjene su stoga objektivne, direktno iz „prve ruke“. Ocjene pomažu korisnicima da izaberu najboljeg majstora, izbor baziraju na iskustvu prethodnih klijenata.
Mnogi kažu da im je upravo ta transparentnost presudila da se odluče za Emajstor platformu, jer imaju jasnu sliku o tome što mogu očekivati. Komunikacija nije „na slijepo“ kao dogovori s majstorima iz oglasa ili na preporuku. Ovo je istaknula Tatjana koja je preko Emajstora pronašla majstore za renoviranje kupaonice:
Najbolje je kad imate preporuku iz prve ruke ili dobre recenzije koje puno znače.
Do sada je na Emajstor platformi ostavljeno preko 65.000 verificiranih ocjena korisnika. To je izgradilo reputaciju Emajstor platforme kao najtransparentnije baze majstora u Hrvatskoj.
Kako je izvođačima radova u interesu da dobiju što veći broj pozitivnih ocjena jer one utječu na njihov imidž, uvijek će se potruditi da svaki posao obave kako treba!
Emajstor provjerava svakog majstora!
Emajstor surađuje isključivo s firmama koje su registrirane u sudskom registru i zadovoljavaju određene kriterije. To korisnicima pruža dodatnu sigurnost jer znaju da mogu tražiti fiskalni račun i garanciju nakon obavljenog posla.
Platformu su na internetu preporučili i ljudi iz građevinske struke, među njima i Blaženka koja je uspješno pronašla majstora za svoju stolariju.
Arhitektica sam po struci i već sam prije koristila platformu. Uređivali smo potkrovni stan koji je zahtijevao da većina namještaja bude izrađena po mjeri. Nakon početnog dogovora samo za kuhinju, odlučili smo se i za ostale stolarske radove u novom stanu: puno ugradbenih ormara, kupaonicu, kompletan radni prostor, komode, police…
Sve cijene građevinskih radova na jednom mjestu
Jedna od prednosti koju korisnici Emajstor platforme najviše ističu je Kalkulator cijena.
Ovaj alat prikazuje okvirne cijene različitih građevinskih usluga i materijala. Na Emajstor platformi se može pronaći preko 1.500 cijena za više od 200 kategorija.
Kalkulator pomaže ljudima da se informiraju o troškovima, lakše procijene ponude majstora i izaberu one s realnim cijenama, unaprijed isplaniraju budžet i izbjegnu neugodna iznenađenja. Jednostavno, kalkulator omogućava da pogledate prosječnu cijenu za konkretnu uslugu, prije nego pošaljete upit.
Dosadašnji korisnici platforme izdvajaju da im je prednost što na istom mjestu mogu vidjeti cijene, recenzije različitih majstora, pogledati njihove prethodne radove…
Pretraga lokalnih majstora uz Imenik
Emajstor platforma nudi i imenik majstora, koji omogućava pretragu majstora po gradu ili mjestu. Mnogi biraju nekog tko radi u njihovoj blizini, jer je komunikacija jednostavnija, a nekad se smanjuje i cijena zbog manjih troškova izlaska na teren. Budući da je na Emajstoru registrirano više od 14.500 izvođača, gotovo je sigurno da ćete naći majstora za bilo koji građevinski projekt. Upravo to je unijelo povjerenje Dunji koja je adaptirala kompletnu kupaonicu i kuhinju.
Tražila sam razne majstore po internetu i vidjela sam Emajstor stranicu. Primijetila sam da imaju najveći izbor majstora i smatrala sam ih najboljim izborom.
Korisnici se iznova vraćaju Emajstoru!
Gotovo svi korisnici platforme su se složili u jednom: opet su ili će u budućnosti poslati upit.
Ljudi se vraćaju na Emajstor jer imaju mogućnost da: brzo dođu do kontakta majstora, vide njegove ocjene i usporede ponude, otkriju okvirne cijene građevinskih radova, pronađu lokalne majstore koji su registrirani u sudskom registru.
Mira koja je tražila majstora za izradu i montažu PVC stolarijeistaknula je:
Već sam prije koristila Emajstor platformu, bila sam zadovoljna kako funkcionira i uspješno sam riješila posao s majstorom za kojeg sam se odlučila.
Emajstor je praktičan alat za sve koji žele pronaći majstora brzo, na osnovu provjerenih informacija i iskustava drugih korisnika. U vrijeme kada je teško pronaći dobre majstore, ova platforma nudi transparentnost, pregled svih informacija na jednom mjestu. Zbog toga sve veći broj ljudi bira Emajstor kao prvu opciju kada započinju renoviranje ili gradnju, ili kada im je jednostavno potreban majstor za manje popravke.
