Osam turističkih ambulanti diljem Primorsko-goranske županije i ove je sezone važan oslonac zdravstvenog sustava, ali i turističke ponude. Posla liječnicima i medicinskom osoblju ne nedostaje – u najintenzivnijem dijelu ljeta pojedine ambulante primale su između 30 i 40 pacijenata dnevno
Turistička sezona polako ulazi u završnicu, a s njom se kraju približava i ovogodišnji rad turističkih ambulanti Doma zdravlja Primorsko-goranske županije. Većina će ih, ovisno o lokaciji, ostati otvorena do sredine rujna.
U Domu zdravlja PGŽ zadovoljni su rezultatima, posebice jer je broj pacijenata veći nego prošle godine.
„To je povećanje u odnosu na prošlu godinu, zadovoljni smo s time. Sve ambulante rade, a s radom završavaju najčešće negdje oko 15. rujna, ovisno o lokaciji. Dosta je turista, neću špekulirati o njihovu broju, mogu samo reći da naši liječnici zaista imaju dosta posla“, kazao je ravnatelj Doma zdravlja PGŽ Nikola Osojnak.
U vrhuncu sezone i do 40 pacijenata dnevno
Koliko je turističkim ambulantama bilo potrebno tijekom ljetnih mjeseci najbolje pokazuju brojke s terena. Liječnica Veronika Jeličić Gaurina kaže kako se u vrhuncu sezone dnevno zbrinjavalo između 30 i 40 pacijenata.
Pritom pregled stranih turista nerijetko zahtijeva i više vremena od uobičajenog zbog komunikacije i jezičnih barijera.
„Kod nas je pomoć tražilo dosta ljudi. U vrhuncu sezone bilo je 30 pacijenata dnevno, možda i više. Treba uzeti u obzir i vrijeme potrebno za trijažu i komunikaciju. To nisu domaći ljudi, trebate s njima iskomunicirati i to traje određeno vrijeme. Tako da smo ostajali i satima nakon radnog vremena“, objasnio je viši medicinski tehničar Siniša Kragulj.
Poseban izazov bili su najmlađi pacijenti
Turističke ambulante otvorene su svima kojima tijekom odmora zatreba liječnička pomoć, pa se među pacijentima nalaze i djeca. Upravo je rad s najmlađima za liječnike koji se svakodnevno ne bave pedijatrijom predstavljao poseban profesionalni izazov.
„Taj dio posla mogu reći da je za mene osobno bio najteži, s obzirom na to da nemamo toliko doticaja sa samom primarnom pedijatrijom ni tijekom fakultetskog obrazovanja. Zaista mogu reći da je nekada to bio i problem tijekom ovog razdoblja, ali potrudili smo se da i taj dio odradimo kako treba“, istaknula je liječnica Veronika Jeličić Gaurina.
Uz zdravstvenu skrb, djelatnici turističkih ambulanti svjesni su da su za mnoge goste upravo oni jedno od lica destinacije u kojoj provode odmor.
„Željeli smo da se osjećaju kao kod kuće“
Zato se, kaže Siniša Kragulj, poseban trud ulagao u odnos prema pacijentima i kvalitetnu komunikaciju.
„Uložili smo maksimalni trud prema njima. Htjeli smo se pokazati maksimalno kvalitetni, ostaviti dobar dojam. Želja nam je da dođu i sljedeće godine, da se osjećaju kao kod kuće, da imaju odnos s nama kao sa svojim domaćim ljudima. Mislim da smo u tome uspjeli“, kazao je Kragulj.
Pogledajte video Kanala Ri:
Kragulj je iz Križevaca i studira u Rijeci, dok je liječnica Veronika Jeličić Gaurina Crikveničanka koja je angažman u turističkoj ambulanti doživjela i kao priliku da svojim radom nešto vrati sredini u kojoj je odrasla.
„Ja sam tu domaća, iz Crikvenice sam, tako da sam odlučila na neki način i svome gradu vratiti za sve lijepe uspomene i sve lijepe dane koje sam ovdje provela. Mogu reći da je bilo jedno novo i zahtjevno iskustvo, ali zaista mi je drago da sam nečime mogla doprinijeti gradu“, rekla je.
Važan dio turističke slike Kvarnera
Velik broj pregleda, ostajanje nakon radnog vremena, komunikacija na stranim jezicima i širok raspon pacijenata pokazali su koliko turističke ambulante znače destinaciji koja tijekom ljeta prima velik broj gostiju iz cijele Europe.
Osam ambulanti nastavit će skrbiti o turistima uglavnom do sredine rujna. Za medicinske timove potom slijede novi profesionalni izazovi, a iza njih ostaje još jedna zahtjevna sezona u kojoj su, uz zdravstvenu skrb, gostima Kvarnera nastojali pružiti i osjećaj sigurnosti daleko od vlastitog doma.
