Danas je tržište automobila izrazito kompleksno. Kupci se suočavaju s velikim brojem modela, različitim vrstama pogona, novim proizvođačima i stotinama oglasa, a često nemaju dovoljno vremena ili znanja za donošenje informirane odluke
Kod rabljenih vozila dodatni izazov predstavljaju provjera stanja vozila, povijesti održavanja i pregovori oko cijene.
Upravo ovdje u priču ulazi – Vitura. Vitura je neovisna usluga savjetovanja i zastupanja kupaca pri kupovini automobila. Nastala je iz jednostavne spoznaje da je kupovina automobila za većinu ljudi druga najveća financijska odluka u životu, a pritom na tržištu gotovo da ne postoji stručnjak koji kroz cijeli proces zastupa isključivo interese kupca.
Vituru su u Startup donijeli i kroz inkubaciju je usavršavali Lovro Karajić, Kristina Čehulić i Zlatko Karajić. Sagledavajući potrebe i budžet kupaca, Viturin tim pomaže odabrati odgovarajući model, pretražiti tržište, obaviti provjeru vozila i pregovore s prodavateljima te pružiti kupcu podršku u realizaciji kupnje.
Cilj je kupcima omogućiti sigurniju kupovinu, uštedu vremena i smanjenje rizika skupih pogrešaka.
Neosporno je da kupnja novog ili rabljenog automobila predstavlja za svakog kupca stres ili izazov. Kako Vitura odgovara na to i po čemu se razlikuje od konkurentnih servisa i agencija?
Ideja za Vituru nastala je kroz vlastita iskustva i razgovore s ljudima koji su kupovali automobile. Primijetili smo da većina kupaca traži savjete na internetu, od prijatelja ili mehaničara, ali da nitko zapravo ne vodi cijeli proces u njihovu interesu. Kupci često provedu desetke sati istražujući tržište, uspoređujući modele i pokušavajući procijeniti koja je ponuda zaista dobra. Unatoč tome, mnogi i dalje nisu sigurni jesu li donijeli ispravnu odluku. Ono po čemu se Vitura razlikuje jest potpuna neovisnost i cjelovit pristup. Ne surađujemo s prodavačima vozila niti zastupamo njihove interese. Naš je fokus isključivo na kupcu. Također, ne bavimo se samo savjetovanjem ili pregledom vozila, već preuzimamo cijeli proces, od definiranja potreba i odabira modela do pregovora, provjera i pomoći pri financiranju, osiguranju i registraciji vozila.
Tko je tko u timu Vitura i zašto baš Vitura?
Iza projekta Vitura stoji tim koji spaja iskustvo iz automobilskog sektora, poslovnog svijeta i kreativnih industrija. Lovro Karajić, nositelj ideje, kroz dugogodišnje iskustvo na tržištu automobila prepoznao je potrebu za neovisnim zastupanjem kupaca pri kupovini vozila. Kristina Čehulić, magistra primijenjene umjetnosti, pruža podršku u razvoju vizualnog identiteta i korisničkog iskustva brenda Vitura. Zlatko Karajić, s dugogodišnjim iskustvom u poslovnom svijetu, sudjeluje kao savjetnik za poslovni razvoj i strateške odluke.
Ime Vitura smo odabrali jer zvuči moderno, profesionalno i internacionalno, što je važno s obzirom na planove širenja poslovanja izvan Hrvatske. Dodatno, riječ “vitura” na istarskom dijalektu znači automobil, što nam se učinilo kao zanimljiva poveznica s djelatnošću kojom se bavimo.
Kako će funkcionirati Vitura?
Vitura će primarno djelovati kao usluga dostupna putem digitalnih kanala, uz mogućnost osobnih sastanaka. Ciljna skupina su osobe između 25 i 75 godina koje kupuju automobil veće vrijednosti, najčešće iznad 20.000 eura te žele stručnu podršku tijekom cijelog procesa. Proces započinje konzultacijama tijekom kojih definiramo potrebe, navike i budžet kupca. Nakon toga pretražujemo tržište i predlažemo najprikladnije opcije. Slijede provjere vozila, analiza dokumentacije i pregovori s prodavateljima. Kada kupac odabere vozilo, pomažemo u završnim koracima kupnje, uključujući financiranje, osiguranje i registraciju. Posebno nam je važno zadržati neovisnost, zbog čega ne planiramo ekskluzivna partnerstva s autokućama ili prodavateljima. Time osiguravamo da preporuke uvijek budu u interesu kupca.
Što je u vašem poduzetničkom projektu promijenio Startup inkubator? Bi li tijek razvoja ideje i poslovanja bio isti da niste ušli u Startup inkubator?
Startup inkubator pomogao nam je da ideju pretvorimo u strukturiran poslovni projekt. Prije ulaska u program imali smo jasnu viziju problema koji želimo riješiti, ali kroz edukacije, radionice i mentorstva naučili smo kako tu ideju oblikovati u održiv poslovni model. Startup inkubator, zajedno s mentorima, usmjerava nas tako da izlazak na tržište dočekamo spremni i da ideja bude razrađena na zdravim temeljima. Također, mogućnost korištenja mentora i nakon završetka samog programa je velika vrijednost za timove finaliste koji pokrenu svoj biznis i otvore poslovni subjekt jer tek po izlasku na tržište počet će se pojavljivati važna pitanja na koja ćemo imati mogućnost dobiti stručan odgovor od iskusnih mentora.
U kojoj ste fazi trenutno i koji su planovi s Viturom? Planirate li možda proširenje postojeće ideje?
Trenutno smo u fazi finalizacije poslovnog modela, testiranja usluge i pripreme za izlazak na tržište. Paralelno radimo na razvoju digitalnih kanala i uspostavljanju procesa koji će omogućiti kvalitetno korisničko iskustvo. Dugoročno želimo izgraditi prepoznatljiv brend kojem će se ljudi obraćati kada kupuju automobil, bez obzira radi li se o novom ili rabljenom vozilu. Razmatramo i razvoj dodatnih usluga povezanih s vlasništvom automobila, poput podrške pri zamjeni vozila, procjene vrijednosti automobila ili drugih savjetodavnih usluga koje mogu pomoći kupcima tijekom cijelog životnog ciklusa vozila.
Smatrate li da je upravo sada pravo vrijeme za pokretanje Viture?
Automobilska industrija prolazi kroz najveće promjene u posljednjih nekoliko desetljeća. Kupci danas biraju između benzinskih, dizelskih, hibridnih i električnih vozila, a na tržištu se pojavljuju novi proizvođači i tehnologije. Takva količina informacija često stvara nesigurnost i otežava donošenje odluke. Smatramo da upravo zato raste potreba za neovisnim stručnjakom koji može pomoći kupcima da se snađu u sve složenijem tržištu.
Što će biti vaš najveći uspjeh?
Najvećim uspjehom smatrali bismo situaciju u kojoj kupci spontano preporučuju Vituru prijateljima i obitelji jer su imali pozitivno iskustvo. Ako uspijemo izgraditi povjerenje i postati sinonim za sigurnu i informiranu kupovinu automobila, smatrat ćemo da smo ostvarili cilj koji smo si postavili na početku razvoja projekta.
