DA NE BI BILO KAŠNJENJA

Poštari zvone i subotom, a stižu i paketomati: Hrvatska pošta uvodi novosti u dostave paketa i pošiljaka

Foto: Riportal/ Hrvoje Skočić

“Cilj je podići razinu usluge na još veći nivo od propisanog jer nam je korisnik u fokusu,” kazali su iz pošte koja u probni rad uvodi i paketomate.

Hrvatska pošta uvodi neke novine kako bi riješila problem pojačanih potreba za dostavama paketa i spriječila kašnjenja s dostavama paketa i pošiljaka. Tragom dojave koja je stigla u redakciju RTL.hr-a da zagrebački poštari danas rade jer imaju problema s dostavom pošiljaka, provjerili smo o čemu se radi u Hrvatskoj pošti.

Kako su nam iz HP-a odgovorili, nije riječ o izvanrednoj situaciji, već o novoj praksi. “Provjerili smo na terenu i nema kašnjenja već je pojačan priljev pošiljaka u nekim razdobljima te je organizacija rada takva da se i subote po potrebi rade u dostavi, dok poštanski uredi redovno rade subotom.”

Naime, Hrvatska pošta uvela je novinu, odnosno dostavu paketa i pošiljaka subotom jednom u mjesecu, prema potrebi. Poštari rade subotom u onim gradovima i mjestima gdje je i kada je pojačan priljev pošiljaka. Kažu kako su radne subote plaćene te kako im je cilj podići razinu usluge jer im je korisnik u fokusu.

“Cilj je podići razinu usluge na još veći nivo od propisanog jer nam je korisnik u fokusu,” odgovorila nam je Jo Kempen, direktorica u Uredu za korporativne komunikacije HP-a.

Nije rad subotom jedina novina kada se govori o dostavljanju paketa. Hrvatska pošta počela je s testnim radom “paketomata” koji će uvelike olakšali život svim korisnicima, a i dostavljačima. Riječ je o usluzi koja je hit u nekim zemljama, osobito u vrijeme pandemije.

Radi se o velikim “ormarićima” u kojima vam poštar ostavlja paket, a vi kao primatelj dobivate obavijest i šifru koju treba ukucati kako biste preuzeli svoj paket.

Paketomati su postavljeni već na 20-ak mjesta u Zagrebu, gdje se isprobava njihov rad, a ovih dana će prve paketomate dobiti i Rijeka, a slijede Bjelovar, Šibenik i drugi gradovi. Bit će postavljeni na frekventnim mjestima, u naseljima, kod trgovačkih centara, poslovnih zona i moći ćete svoj paket podići i usred noći, ako ste odabrali uslugu dostave na jedan od tih uređaja. Putem automata moći ćete pakete i slati.

“Paketomati su naš novi kanal za dostavu paketa, unutar naše usluge Paket24. Ubrzo će biti predstavljen javnosti, sad je u tijeku postavljanje mreže paketomata diljem RH. Bit će obuhvaćeno u prvoj fazi 150 frekventnih lokacija, radi se o gradovima. Ukupno ih planiramo 300”, kazala je gđa Kempen za RTL Danas.hr.

Preporučeno
Imate zanimljivu priču, fotografiju ili video?
Pošaljite na Whatsapp, Viber, MMS 097 64 65 419 ili na mail vijesti@riportal.hr ili putem Facebooka i podijeliti ćemo ju sa tisućama naših čitatelja.
Komentari
Povezani sadržaj
Views Views