Srbijanski državljanin Ljubiša Karović, koji je prije dva tjedna tijekom leta Ryanaira iz grčkog Soluna za njemački Memmingen zamalo ispao iz zrakoplova nakon pucanja prozora, tvrdi da ga aviokompanija nakon nesreće nije izravno kontaktirala. Kaže da je jedino što su mu ponudili bila nova avionska karta, dok se on i dalje oporavlja od fizičkih ozljeda i teške psihološke traume.
Karović je za britanski The Telegraph ispričao da je u trenutku incidenta spavao, kada je prozor pokraj njegova sjedala iznenada puknuo. Zbog nagle promjene tlaka dio njegova tijela završio je izvan zrakoplova, a prema svjedočanstvima putnika, upravo su putnici i njegova supruga uspjeli spriječiti tragediju i povući ga natrag u kabinu.
Ističe da ga iz Ryanaira nitko nije osobno nazvao niti razgovarao s njim o onome što se dogodilo. Navodi da su elektroničke poruke stizale njegovu sinu, koji je kupio avionske karte, te da su u njima pitali želi li novi let i kako se osjeća, no smatra da je izostala bilo kakva izravna briga za njega kao putnika.
Njegova supruga tvrdi da tijekom dramatičnih trenutaka članovi kabinskog osoblja nisu pružili pomoć, dok su putnici pokušavali spasiti njegov život.
Karović je zadobio ozljede ruke i prsnog koša te opekline nastale trenjem. Trenutačno nosi zaštitni ovratnik, a nakon kontrolnih pregleda bit će poznato hoće li morati na operaciju. Kaže da mu fizičke ozljede predstavljaju manji problem od posljedica koje je incident ostavio na njegovo psihičko stanje.
Prisjetio se da se samog trenutka nesreće gotovo i ne sjeća jer je izgubio svijest, dok su mu ostali putnici kasnije opisali što se događalo. Nakon što je došao k sebi, bio je krvav zbog ozljeda glave, oka i uha.
Nakon incidenta pilot je spustio zrakoplov na sigurniju visinu, putnici i posada stavili su maske s kisikom, a letjelica se vratila u Solun, gdje je Karovića preuzela hitna medicinska služba.
Bračni par u međuvremenu zastupa grčki odvjetnik Vasilis Tsiaras, koji je najavio pokretanje postupka za značajnu odštetu. Ističe kako cilj nije samo financijska naknada, nego i utvrđivanje svih okolnosti nesreće te odgovora na pitanje u kakvom se stanju nalazio zrakoplov.
Slučaj istražuje američki Nacionalni odbor za sigurnost prometa (NTSB), koji je pregledao zrakoplov. Iz Ryanaira su poručili da neće dodatno komentirati događaj dok istraga traje.
Financijski direktor Ryanaira Neil Sorahan ranije je izjavio kako je posada postupila profesionalno te da je tim za korisničku podršku od početka u kontaktu s obitelji putnika. Pohvalio je reakciju pilota i kabinskog osoblja, istaknuvši da su svi putnici nakon slijetanja sigurno napustili zrakoplov, piše Net.hr.
